用戶隱私政策版本:2024-v.1.0
廣東九聯(lián)科技股份有限公司(下文簡稱“我們”或“九聯(lián)科技”)深知您的信任對我們的重要性,亦深知隱私對您的重要性,我們會尊重您的隱私。我們將按照法律法規(guī)要求,在合理、必要的范圍內,向您收集個人信息。請在向我們提交個人信息之前,閱讀、了解本《隱私政策》(下文簡稱“本政策”),并提請您注意:本政策適用于包括但不限于廣東九聯(lián)科技股份有限公司官方網站、互聯(lián)網應用程序、小程序、快應用、顯示本隱私政策或鏈接至本隱私政策的網站、內容及服務。
需要特別說明的是,本隱私政策不適用于第三方向您提供的服務。
本隱私政策下“個人信息”指通過信息本身或通過關聯(lián)其他信息后能夠識別特定個人的數(shù)據(jù)。我們將嚴格遵守本隱私政策收集和使用您的個人信息。
請您注意,如您為企業(yè)用戶,您的電子郵件地址、公司聯(lián)系方式等可能不會被認定為個人信息。非個人信息將按照雙方簽署的協(xié)議來進行保護,并不適用本政策。
本政策旨在協(xié)助您了解我們收集哪些信息、如何收集、儲存、保護這些信息,但本政策可能并不涉及所有可能的數(shù)據(jù)處理情境。有關收集內容或服務特定數(shù)據(jù)的信息可能由我們在補充政策中,或者在收集數(shù)據(jù)時提供的通知中發(fā)布。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內容:
· 1. 我們如何收集和使用您的個人信息
· 2. 我們如何使用Cookie和同類技術
· 3. 我們在何種情況下共享您的個人信息
· 4. 我們如何儲存您的個人信息
· 5. 我們如何保護您的個人信息
· 6. 您享有的權利
· 7. 我們如何處理未成年人的個人信息
· 8. 本政策如何更新
· 9. 如何聯(lián)系我們
1.1.1 個人信息是指是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用我們內容或服務時,可能需要提供您的個人信息。在某些情況下,您可以選擇不向我們提供個人信息,但如果您選擇不提供,我們可能無法為您提供相關內容或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。您的個人信息會在您使用廣東九聯(lián)科技股份有限公司官方網站(下稱“本網站”)、其他我們發(fā)布的互聯(lián)網應用程序(訪客通小程序等)、內容或服務,以及與我們互動時由您直接提交給我們。
1.1.2 我們收集您的信息以合法、合理、必要為原則,在向您提供某項具體服務時,我們將明確告知您將收集的信息以及用途,來響應您具體的服務請求。根據(jù)您選擇的服務,我們在以下場景可能收集以下信息的一種或多種:
1.1.2.1 在以下場景我們將收集您的昵稱、頭像、電話和/或個人郵箱(下稱“用戶通用信息”)。
· (a) 在您瀏覽我們的網站的時候,我們會收集您的IP地址、設備信息、瀏覽器、所在省份。
· (b) 當您聯(lián)系我們獲得支持時;
· (c) 實現(xiàn)您的服務(包括但不限于提供產品解決方案、售后服務、人員招聘等)請求;
我們收集的數(shù)據(jù)取決于您與我們互動的方式,我們通過記錄您如何與我們的網站、內容或服務交互(例如,通過Cookie等技術,或者從您設備上運行的軟件接收使用數(shù)據(jù))而收集您的“用戶通用信息”。
1.1.2.2 在您與我們互動或使用我們的產品和服務過程中獲取的信息:
· (a) 互動記錄信息:此類信息將會在您使用我們的網站、互聯(lián)網應用程序、產品或服務,以及與我們互動時由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請求,包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息等。您在線或通過電話、郵件、參加線上線下活動的溝通記錄等。
· (b) 日志信息。當您使用我們的產品和服務或者查看由九聯(lián)科技提供的內容時,九聯(lián)科技會自動收集并存儲必要的日志信息,如服務的每次訪問時間、訪問的頁面路徑、客戶端 IP地址、事件信息(如錯誤、崩潰、重啟、升級)等。
· (c) 若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向我們提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先獲得您的同意。
1.1.2.3 目前我們不會主動從外部第三方獲取您的個人信息,如未來為業(yè)務發(fā)展需要從第三方間接獲取您的個人信息,我們會在獲取前向您明示你個人信息的來源、類型及使用范圍,如我們對您個人信息的處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您的該等個人信息前,征得您的明示同意。此外,我們將會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.1.3 我們還可能收集和使用非識別性數(shù)據(jù)。非識別性數(shù)據(jù)是指無法用于確定個人身份的信息。例如,我們會收集匯總的統(tǒng)計數(shù)據(jù),例如網站訪問量。我們收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用本網站及其內容、服務。借此,我們可以改善自己的服務,更好地滿足客戶需求。我們可能會自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識別性數(shù)據(jù)。我們會盡力隔離您的個人信息和非識別性數(shù)據(jù),并單獨使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個人信息摻雜了非識別性數(shù)據(jù),依舊會被視作個人信息處理。
我們將會嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定及與您的約定,將收集的信息按照本政策的規(guī)定用于以下用途:
1.2.1 為實現(xiàn)本隱私政策中“1.1我們如何收集您的個人信息”所述目的,我們承諾將收集的信息用于向您提供以下服務,包括但不限于:
· (a) 在您同意的情況下與您聯(lián)系;
· 例如:回復您的提問、提供產品解答、向您發(fā)送有關您可能感興趣的內容和服務的信息;
· (b) 測評和管理供應商及業(yè)務合作伙伴,與供應商及業(yè)務合作伙伴溝通或開展業(yè)務;
· (c) 開展內部審計、數(shù)據(jù)分析和研究,改善我們的內容和服務;
· (d) 同步、共享和存儲您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù);
· (e) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求、相關的行業(yè)標準或我們的政策。
1.2.2 為訂立或履行合同之必要。
1.2.3 根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關部門進行報告。
您理解并知悉,匿名匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是可適用法律所定義的個人用戶信息,我們將為多種目的,包括但不限于了解相關個人主體對我們產品及服務的購買意向,來保存和使用此類信息。
如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯(lián)的范圍,我們在使用您的個人信息前,會按照法律法規(guī)及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場景下的文案確認動作等形式再次征得您的同意。
為確保網站正常運轉,我們有時會在計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie是一種網絡服務器存儲在計算機或移動設備上的純文本文件。Cookie 的內容只能由創(chuàng)建它的服務器檢索或讀取。每個Cookie對您的網絡瀏覽器或移動應用程序都是唯一的。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站能夠存儲用戶偏好等數(shù)據(jù)。
我們啟用Cookie的目的與大多數(shù)網站或互聯(lián)網服務提供商啟用Cookie的目的一樣,即改善用戶體驗。借助于Cookie,網站能夠記住用戶的單次訪問(使用會話Cookie)或多次訪問(使用永久Cookie)。借助于Cookie,網站能夠保存設置,例如計算機或移動設備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設置。如果某個網站不使用Cookie,那么在用戶每一次打開網頁時,該網站都會將其視為新訪客。例如,如果您登錄某個網站后轉到另一個網頁,該網站不會識別出您,而您會被再次注銷。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的內容和服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
您使用我們的網站意味著您同意按照如上所述使用Cookie,網站信標和像素標簽。
除以下情況外,我們不會與任何其他公司、組織和個人共享您的個人信息:
3.1.1 事先向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類獲得您的單獨同意或授權。
3.1.2 根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
3.1.3 當前我們的業(yè)務當前不涉及向相關關聯(lián)主體共享您的個人信息。如因未來業(yè)務開展需要向我們的關聯(lián)主體共享您的個人信息,我們會向您事前告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類,如基于取得同意處理您的個人信息,我們會在面向關聯(lián)主體共享您的個人信息之前獲取您的單獨同意。
3.1.4 與授權合作伙伴共享:我們當前不涉及委托授權合作伙伴為您提供某些服務。如因未來業(yè)務開展需要向授權合作伙伴共享您的個人信息,我們只會在必要、合理的范圍內與授權合作伙伴共享您的某些個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)議或條款,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。在敏感個人信息的使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術,從而更好地保護您的個人信息。
3.1.5 為確保流暢的瀏覽體驗,您可能會收到來自我們及其合作伙伴外部的第三方提供的內容或網絡鏈接。我們對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容和服務。我們無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前,請參見這些第三方的隱私保護政策。
除非法律有另外規(guī)定,我們將按照如下期限保存您的信息:
4.1 我們收集的您的相關數(shù)據(jù),將保留最多3個月的時間。到期后,系統(tǒng)將自動刪除上述信息。
4.2 您的個人信息經過匿名化與脫敏處理后將形成可以使用的流通數(shù)據(jù),九聯(lián)科技官網對此數(shù)據(jù)的保存和使用無需另外征得您的同意。
我們重視個人信息的安全。我們采用適當?shù)奈锢怼⒐芾砗图夹g保障措施來保護您的個人信息不被未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術確保數(shù)據(jù)的機密性;我們會使用保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會盡力保護您的個人信息,但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
您有權利管理您的信息,包括:
6.1 訪問您的個人信息:
6.1.1 如果您希望訪問或了解我們收集的您的個人信息等,您可以通過hr@unionman.com.cn和我們聯(lián)系。
6.2 更正您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過hr@unionman.com.cn和我們聯(lián)系。
6.3 刪除您的個人信息
在下列情況中,您可以向hr@unionman.com.cn郵箱提出刪除個人信息請求:
6.3.1 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)。
6.3.2 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意。
6.3.3 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。
如我們決定響應您的刪除請求,不會影響您繼續(xù)瀏覽和使用我們的網站。
九聯(lián)科技官方網站、互聯(lián)網應用程序及其內容、服務主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意,未滿14周歲的未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶帳號。對于經父母同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露此數(shù)據(jù)。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數(shù)據(jù)。
我們保留不時更新或修改本政策的權利。如果我們的隱私政策變更,我們會將最新版隱私政策在九聯(lián)科技網站、互聯(lián)網應用程序上發(fā)布。如果我們對隱私政策做出了重大變更,我們還可能會通過不同渠道向您發(fā)送變更通知,例如,在本網站上、互聯(lián)網應用程序發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨的通知。
如果您有任何隱私疑問或投訴,您可以發(fā)送郵件至hr@unionman.com.cn郵箱聯(lián)系我們。一般情況下,我們將在15個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向九聯(lián)科技住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。